摘要：一是在队伍建设环节上应注重培养专业人才。训练有素的专业人才更有利于业务上的规范操作，有效控制和降低风险的发生，要建立专门的营销团队和专业的调查审查和后期管理团队。二是在营销环节上应重视客户的区分选择。要重点选择文化层次较高、职业稳定、收入固定、有持卡消费愿望的中青年客户，发展稳定的贷记卡用户群体。三是在使用环节上要完善售后服务。为客户提供方便快捷的贷记卡功能咨询、操作提示、还款提醒等服务，