摘要：首先，要深化认知，齐抓共管，焕发基础创建的新动力。坚持从严治行，坚持一手抓发展，一手抓管理，实现防范操作风险、规范操作行为、提升柜员素质的目的。其次，要规范履职，强化责任，建立合规有序的工作秩序。强化柜员的操作责任，加强业务办理的自我监督；强化运营主管防线的责任，围绕“指导、培训、监督、审批、考核、整改”，发挥运营主管现场监管、事中复核、事后监督的作用；强化支行集中监管中心的监管责任；强化网点负责人作为第一负责人的履职意识。再次，要真抓敢管，强化执行，提升运营风险管控力。加强培训，强化管理，实现队伍素质稳步提升。