摘要:首先要“赢”在服务上。通过改进服务设施、服务功能、服务时效和服务态度,不断优化服务环境,提升服务水平,以赢得更多客户。其次要“赢”在沟通上。通过有效的沟通,准确了解客户的服务需求,有的放矢进行营销,为提高营销成功率创造条件。
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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