摘要：一是各营业网点严格执行“三问、二看、一核对”的工作流程，筑牢大堂经理“首问”、保安“巡查”、柜面工作人员“核对”的“三道防线”，适时提醒客户，提高社会公众防范意识和水平。二是各支行与辖属地派出所加强合作，针对网上银行、银行卡等诈骗案件高发领域开展重点宣传，加强自助银行夜间巡查，消除安全隐患。三是各条线部门认真梳理柜面业务、信贷业务、电子银行、信用卡、