摘要：客户建设是商业银行永恒的课题，各家银行都将之作为重中之重的工作，并付出了艰辛的努力。本文尝试用量变质变规律这一唯物辩证法的方法论，对客户建设问题做些认识和探导。哲学与金融看似毫不关联，而一旦引进科学的方法论来认识和指导业务经营，将会使银行的思路变得更清晰，努力的方向也更明朗。