摘要：“赢在大堂”是农业银行提出的重要策略，农业银行响水县支行中心分理处大堂经理周京云，她把基层大堂作为人生舞台，从细小的变化和客户点滴的言语中发现机会并牢牢抓住；以女性特有的柔性与细腻，引导分流客户、推介业务产品、维护营业秩序，以真情诠释农业银行服务理念，以真心践行自己的人生信条，赢得了众多客户青睐和组织上的嘉奖。