摘要：一是做强高端客户。合理分配客户资源，建立网点负责人、个人客户经理、柜员等构成的贵宾客户维护体系，同时落实专人跟踪服务，做好金融资产的有效提升工作。二是做大中端客户。通过交叉销售、产品及交易渠道绑定、增加客户体验与客户关怀，强化与客户的常态化联系，推动潜力中端客户提档升级。三是做简公众客户。