摘要：管理红利是指企业发展到一定规模后，通过管理水平提升而获得的效率及效益提升。随着政策红利和人口红利优势的逐渐衰退，大企业的持续发展必须通过提高管理水平来获取企业效率及效益的提升，即必须挖掘管理红利。就银行业而言，迄今为止，其相当一部分利润来源于政策或利差红利，今后一段时间，商业银行要维持较高的利润水平，必须依靠管理红利。本文结合江苏农行零售业务发展实际，从流程管理、客户价值链延伸、产品和服务创新、商机管理、平台联动等五个方面如何挖掘管理红利谈几点粗浅看法。