摘要：银行保管箱业务是一项风险低、收益稳定、综合效益高的中间业务，而大力发展中间业务，增加中间业务收入占比，正是各家商业银行的努力方向和发展趋势。银行开办保管箱业务，既可为客户提供私人物品的保管服务，从而吸引、维护、拓展一大批个人优质客户，更可为商业银行带来直接收益。但从目前的发展态势看，一些银行却存在着对保管箱业务重视程度不够、市场竞争能力较弱、业务收入偏低、效益不理想的现状。最近作者对某银行保管箱业务发展情况进行了调查，就其存在问题进行探究。