摘要：一是领导重视，强化责任意识。把维稳工作放在突出位置，明确相关部门及人员责任。二是明确职责，强化组织领导。坚持“一把手”亲自抓，分管行长兼纪委书记具体抓，坚持“四包”，即包调查、包处理、包回访、包稳定。三是健全机制，强化制度建设。成立维稳工作联席会议制度，加强与当地党政、公检法部门、维稳办以及媒体的沟通联系。四是主动沟通，强化风险处置能力。支行中层及以上干部与所有网点进行联系包干，实现网点的全覆盖，避免各类问题的发生。