摘要：“保”就是要稳定维护好老客户，对已经开户的企业单位按照黄金客户、重点客户和一般客户的标准，建立好客户资料档案，明确管户客户经理，加强走访和跟踪服务，不断提高客户的忠诚度和贡献率。“抢”就是要争夺新客户，营业网点应成立专门营销小组，以地方政府招商引资为切入点，加强与发改委、招商局、工商局等职能部门的联系，从源头抓起，及时捕捉项目信息，争取更多新落地企业开户，不断壮大存款实力。“挖”就是要将它行的客户变成本行的客户，要广泛运用各方面的关系，找准突破口，掌握客户的实际需求，争取其转入农行，通过提供全方位、多样性的综合配套服务，使合作提档升级，实现银企双赢。