摘要：建好客户经理队伍和内部支撑体系。配强队伍，大力推进客户经理的N＋I模式，即每N名客户经理配备一名产品经理，选择成长潜力大，知识全面的年轻人担当，使得人才梯队有序接替，良性循环。建立内部流动机制，保证在营销岗位上的工作人员始终保持良好的素质。同时对中后台部门也按照全行经营业绩给予适当激励，以提升中后台部门对前台客户部的支持力度。严格执行高低柜分设，完善大堂管理。明确大堂管理责任人，明确管理职责和岗位分工。