对基层行精细化管理的建议

作者:芦晓顺

摘要:一是抓好网点服务的精细化。严格落实服务流程,服务行为、服务用语、服务环境等基本规定,建立网点服务管理的长效机制。二是抓好员工薪酬管理的精细化。在基层网点员工中,要合理确定岗位基本薪酬并及时到位,改变单纯按职级定薪的做法。

分类:
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  • 金融
收录:
  • 上海图书馆馆藏
  • 知网收录(中)
  • 国家图书馆馆藏
  • 维普收录(中)
关键词:
  • 精细化管理
  • 基层行
  • 服务流程
  • 基层网点
  • 薪酬管理
  • 服务行为
  • 服务用语
  • 服务管理

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期刊名称:现代金融

期刊级别:部级期刊

期刊人气:6311

杂志介绍:
主管单位:中国农业银行江苏省分行
主办单位:江苏省农村金融学会
出版地方:江苏
快捷分类:经济
国际刊号:1008-5262
国内刊号:32-1547/F
邮发代号:
创刊时间:1981
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1个月内
综合影响因子:0.2