摘要:第一,要明确岗位职责。主要内容有大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客户与安抚客户情绪等。第二,具有良好的各类素质和能力。仪表形象做到端庄、大方、优雅,对银行业务知识的掌握要充分并且全面,在工作中还要不断充电,时时更新知识,增长才干。第三,要呈现较强的与客户沟通的能力。
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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