农业银行铜山县支行如何落实免除部分服务收费的规定
作者：周枫
摘要：一要做好柜面的宣传解释工作，加强与客户的沟通交流，尤其对容易引起“误解”和产生“歧义”的收费项目。当客户对服务收费有质疑时，柜员应按照规定统一宣传解释口径，给客户作耐心细致的解释。
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关键词：
- 服务收费
- 农业银行
- 县支行
- 沟通交流
- 收费项目
- 铜
- 客户
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