银行柜员工作压力问题分析及对策研究
作者：郑国中
摘要：柜员作为银行最面广量大的人力资源群，对外代表着银行的形象，对内肩负着重要的业务经营责任。但在诸多因素的共同作用下．目前这一特殊群体正承受着较大的工作压力．亟待引起有关方面的高度重视。
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关键词：
- 银行柜员
- 工作压力
- 人力资源
- 经营责任
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