规范化服务贵在持之以恒——农业银行金坛市支行狠抓规范化服务工作纪实

作者:李彩虹

摘要:近年来.农业银行金坛市支行从增强服.务意识、强化服务措施、改善服务心态、丰富服务内容等方面人手,以服务质量现场测评、柜员服务非现场检查为切入点,不断提升服务水平和服务质量.提高了客户的满意度.增强了竞争力,连续多次获得常州分行各支行服务质量测评第一名的好成绩,有效提升了服务品牌.促进了各项业务的发展。

分类:
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收录:
  • 上海图书馆馆藏
  • 知网收录(中)
  • 国家图书馆馆藏
  • 维普收录(中)
关键词:
  • 服务工作
  • 农业银行
  • 金坛市
  • 规范化服务
  • 支行
  • 非现场检查
  • 服务质量
  • 质量测评

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:现代金融

期刊级别:部级期刊

期刊人气:6318

杂志介绍:
主管单位:中国农业银行江苏省分行
主办单位:江苏省农村金融学会
出版地方:江苏
快捷分类:经济
国际刊号:1008-5262
国内刊号:32-1547/F
邮发代号:
创刊时间:1981
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1个月内
综合影响因子:0.2