优质服务应从柜员做起
作者：王逸群
摘要：首先,改善服务态度。柜员不仅要主动热情为客户提供服务,还要做到真诚、真情、真心为客户服务,只有这样才能让客户精神上快乐,心灵上满足。其次,提高服务质量。每个柜员都应该努力提高自己的业务水平,多快好省地为客户办理各种业务,保
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