摘要：一是抓好信息源。政府招商引资窗口较多，基层行必须抓好招商引资的源头信息，及时了解本区域外资企业的投资动向。二是区分客户类别，重要客户的拓展由领导牵头，前台客户经理将客户的信息汇报上级行或相关领导．与企业进行一定层次的交流。一般客户由客户经理与招商项目经理或直接与企业联系。三是制订服务方案。在充分了解企业投资信息的前提下．有针对性地向企业提供服务方案。四是为企业提供衍生服务。诸如协助企业完善注册初期的相关登记手续等。