摘要：一是了解分析员工的需求．根据不同需求，给予相应的满足．让员工满意。二是根据员工个人经历、教育背景、性格特征等细分内部市场．针对不同类型采取相应的激励方式、沟通策略和管理方法。三是关心员工遇到的问题并帮助解决。四是保证内部营销渠道畅通，做到上情下达、下情上传和员工情感交流，在内部形成一个有效的沟通系统。五是构建人性化制度环境，体现人性化的特征，同时建立民主管理、民主监督的机制，增加员工对本行的关注．将员工个人目标和银行的经营目标统一起来，从而激发出更大的工作热情，实现内部营销的最终目标。