摘要:一是做好宣传工作。在基层营业网点放置宣传海报,大堂经理、客户经理在现场指导客户使用转账电话;在转账电话集中使用的专业市场设置宣传栏,对客户进行转账电话产品宣传。二是提高网络转账电话质量。要根据实际需求重新设计网络结构,提高网络的稳定性,减少转账电话客户的无效连接次数;增加转账电话适用线路.使更多有需求客户能使用转账电话。三是建立一支高素质的客户经理队伍.以适应客户的需求。四是建立科学的激励机制。对转账电话的日常维护也要按一定比例计价到客户经理.以更好地调动基层网点拓展业务的积极性。
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