摘要:一是加强网上银行立法和监管的力度,扣击网络犯罪行为,保护消费者的权益,提升公众对网上银行的信任度。二是人民银行要加快个人征信系统实施,提供个人信用状况分析。三是加强品牌塑造和推广,形成网上银行品牌优势。四是对网上银行目标市场和目标客户进行细分.并准确定位,认真做好客户关系管理。对高创利的客户加强宣传和营销,并进行特别照顾,努力建立和维护他们的忠诚度。在信息技术应用方面,要实现渠道整合.在信息管理系统开发中做好软件体系结构设计工作。
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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