解决理财服务问题的现实方法

作者:陆梅娜

摘要:一是改善技术条件。加快金融电子化、网络化、信息化建设。二是做好客户经理的培训工作。加强对现有客户经理的培训,培训课程应根据复合型金融人才的要求来安排.可借鉴国际注册理财规划师课程体系的设置,同时还要适当学习市场营销学、公共关系学、心理学等知识。三是增强理财产品透明度。让客户了解产品的操作性、风险度,改变那种强拉硬派的推销做法。因为靠银行工作人员强行推销,既会引起客户的反感,也影响银行的声誉。

分类:
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  • 金融
收录:
  • 上海图书馆馆藏
  • 知网收录(中)
  • 国家图书馆馆藏
  • 维普收录(中)
关键词:
  • 注册理财规划师
  • 服务问题
  • 银行工作人员
  • 客户经理
  • 培训课程
  • 理财产品
  • 金融电子化
  • 信息化建设

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:现代金融

期刊级别:部级期刊

期刊人气:6314

杂志介绍:
主管单位:中国农业银行江苏省分行
主办单位:江苏省农村金融学会
出版地方:江苏
快捷分类:经济
国际刊号:1008-5262
国内刊号:32-1547/F
邮发代号:
创刊时间:1981
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1个月内
综合影响因子:0.2