摘要:一是定期汇报制度。所有客户经理都须向分管领导汇报,较高级别客户经理还要向上级行领导汇报。汇报内容包括客户的变化情况、个人业绩变化原因、努力方向和对策、对本行的建议等,出现异常情况及时汇报。二是监督稽核制度。以控制业务风险,防止客户经理利用手中权力攫取个人私利.败坏银行声誉,甚至内外勾结造成恶劣后果。要在管理上建立离岗稽核和强制休假制。稽核部门应定期或不定期走访客户,结合客户经理离岗和强制休假进行常规和专项稽核。
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期刊名称:现代金融
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