关于加强客户关系营销的思考

作者:杨传林

摘要:随着我国改革开放的深入.金融业的竞争日益加剧,银行业已由过去的“坐商”逐步向“行商”转变,与客户的关系也悄然发生逆转,由过去的银行主导型转变为客户至上型。如何才能维护好高端客户,提高现有客户的忠诚度和贡献度。使基层银行业务得到持续发展.已成为急需解决的迫切问题。下面对客户关系营销作一些探讨。

分类:
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  • 金融
收录:
  • 上海图书馆馆藏
  • 知网收录(中)
  • 国家图书馆馆藏
  • 维普收录(中)
关键词:
  • 客户关系营销
  • 银行业务
  • 银行主导型
  • 改革开放
  • 客户至上
  • 高端客户
  • 持续发展
  • 金融业

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:现代金融

期刊级别:部级期刊

期刊人气:6311

杂志介绍:
主管单位:中国农业银行江苏省分行
主办单位:江苏省农村金融学会
出版地方:江苏
快捷分类:经济
国际刊号:1008-5262
国内刊号:32-1547/F
邮发代号:
创刊时间:1981
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1个月内
综合影响因子:0.2