摘要：农发行在业务拓展进程中经营水平和盈利能力不断提高，上级行适时出台了《中国农业发展银行客户经理管理办法》，为更好地发挥客户经理的市场营销职能、增强业务拓展竞争力奠定了良好基础。目前各级行都在积极探索如何客观地量化客户经理的工作成效，以科学的考核方式促进客户经理业绩的提高，进一步提高全行经营效益。