摘要:首先,员工自身应该充分认识产品,了解产品的各项功能,以及相对其他产品的优势与不足。只有这样,才能在营销过程中完满地回答客户提出的各种问题。其次,要善于抓住客户心理,找准时机营销。在营业厅内设置一台公用转账电话,对前来柜面办理转账业务和在缴费机上转账的客户,
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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