平衡计分卡管理思想在银行卡产品研发中的应用
作者：王波
摘要：平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）作为一种新型的企业绩效评价管理工具．是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰（Robe~S．Kaplan）与复兴全球战略集团总裁戴维·诺顿（David P．Norton）1992年首先在《哈佛商业评论》上发表文章提出的，它采用了一系列财务绩效与非财务绩效相结合的综合评价指标，
分类：
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关键词：
- 平衡计分卡
- 产品研发
- 管理思想
- 银行卡
- 应用
- 企业绩效评价
- 综合评价指标
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