摘要：在市场经济条件下,市场营销是商业银行抢占市场、实现效益最大化目标和增强市场竞争能力的重要战略。特别是我国加入WTO后,外资银行以其灵活的营销机制、快速的市场反应、高起点的业务品种,不断蚕食着国内商业银行已有的业务和客户;以其雄厚的资金实力、高超的市场营销能力、丰富的经营管理经验,吸引着越来越多的优质客户,尤其是在国际业务等新业务和高盈利业务领域有着明显的竞争优势。在这种局势下,国内商业银行若想在