摘要：近年来，保险作为农行中间业务发展的一支生力军，在增加中间业务收入、丰富金融产品种类、增加银行服务功能、降低信贷风险、增强竞争能力等方面作出了重要贡献。然而，在银行和保险公司合作的广度及深度还不够的现实情形下．作为一项新的金融产品，一些网点对保险的服务意识和理念略显滞后，在售前、售中、售后的规范化服务上尚有明显的不足．与合规文化建设的要求还有很多差距，亟待进一步改进和完善。