摘要：一是加强调研分析，正确细分客户。要分析存款资金的来源及其原因。对规模存款客户群体进行行业分析。根据行业景气情况．排队分析客户群的存款稳定与否与行业的关系。对规模存款客户的存款资金与银行信贷资金的关系进行分析．了解哪些客户的存款资金依赖于银行信贷资金。加强与客户的沟通联系．实地了解企业的生产经营隋况，掌握企业的资金动态，掌握维护存款的主动权。二是加强新品开发，认真服务客户。要不断提供新的电子产品和理财产品．使客户享受到高科技带来的便利；同时，当企业规模扩大或有临时性资金需求时，要适时提供信贷服务或相应的帮助。三是加强学习培训，提高自身素质。通过经常性培训活动。更新观念、更新知识：另一方面，也要抓紧自学，以更新经营理念，提高自身素质。