摘要:我们每个人在日常生活中都要与银行打交道。银行该如何向顾客提供更加细致便利的服务,能否真正想顾客之所想、根据顾客的需求提供更加多样化的服务?什么是好的服务,笔者以为,优质金融服务应该体现在以下几方面:
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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