摘要：一是加强客户经理业务技能培训和职业道德教育，降低客户经理能力风险和道德风险。二是选择资信和实力较好的房地产商和汽车经销商．将因客户群体的分散性和流动性形成的贷款风险在一定程度上得到化解。三是根据借款人的情况，确定合理的还款方式、还款期限和月均还款额，应考虑到借款人在预期支出增加的情况下能按期还款。四是尽快建立银行联网的个人资信查询系统，同业间资源共享，防止借款人多头贷款而形成风险。五是加强银保合作，通过签订履约保证保险，分摊风险。