参考咨询服务的变革：香港的经验
摘要：数项新近的研究显示：全球学术图书馆的使用量出现骤降，本科生对图书馆的使用情况尤其如是，借阅量呈递减趋势；杂志与书籍（纸本和电子本）的使用率偏低；以学习、完成作业或休闲阅读为目的的使用率也出现下降。或许跌幅最大、最显著的版块在于向馆员提交查询请求方面，即一般统称的参考咨询服务。这种跌幅背后，隐藏着若干因素，层出不穷的信息查阅模式为其中之一种，而读者对馆员3--作范畴与能力的了（误）解程度亦为其原因之一。这种趋势在亚洲，特别是在文化语言多元化的香港，究竞有多明显？在数字时代，要提供切合学术图书馆读者需求的咨询服务，实有必要进行更详细的地区性调查研究，以探讨学术图书馆读者现有的态度和行为。欧洲主要网络资源采集项目研究与启示
摘要：对欧洲18个发展成熟并具有代表性的网络资源采集与保存项目进行调研，并对其在法律支持、建设模式、采集方法、资源展示等方面的特点进行深入剖析，提出加强合作建设、制定采集标准、加快立法工作和重视人才培养等建议，希望为我国的网络资源保存提供借鉴。专题：图书档案数字化融合服务研究
摘要：王萍1965年3月生，吉林大学管理学院信息管理系教授、博士生导师，经济学博士、1986年开始从事档案学教学与科研工作，2006年参加第二期中美数字图书馆高级研讨班；参加q-国第二届“档案学博士论坛”并做主题发言；2007年在英国伯明翰大学作高级访问学者。．主要社会兼职有中国档案学会理事，中N档案学会基础理论学术委员会委员，吉林省科技情报学会理事，吉林省首批档案学科带头人，图书情报与档案管理学科同行评议专家，《图书情报工作》杂志编委一发表学术论文60余篇，主持科研项目10余项，出版教材或专著4部。图书档案数字化融合服务研究论纲
摘要：论述图书档案数字化融合服务提出的背景与意义，系统梳理国内外相关研究成果与实践，解析目前国内学者基于这一领域研究深度与维度的欠缺性，并在此基础上，阐述基于对文化资源有效保存与利用的共同愿景，从用户需求探索、融合模式构建、保障机制寻求等角度提出图书馆、档案馆数字化融合服务的理论研究框架，展望未来这一主题研究由宏观架构趋向微观求索的发展路径。欧美图书档案数字化融合服务实践及启示
摘要：以数字化背景下图书馆、档案馆等文化机构保护文化遗产的共同愿景为基点，综述欧美国家图书档案数字化融合服务的政策规划和合作项目。总结国外实践的特点，包括明确的战略规划、多元的伙伴关系、回应数字时代的挑战、逐步统一的技术标准和多样的合作模式。这些特点和经验可以为我国开展相关实践提供参考。图书档案数字化融合服务保障机制研究
摘要：从战略规划政策导向、技术标准实现支撑、资源集成储备、管理协调激励以及风险安全控制等5个方面深入探析当前由文化机构主导的图书档案数字化融合服务构建与发展的保障机制，并以风险安全控制机制为核心，解析组织风险、战略风险、信息安全风险以及资源集成中知识产权风险作为牵引轴制约所引发的五大保障机制互动机理。图书档案数字化融合服务评价模型研究
摘要：图书档案数字化融合服务是在资源整合和网络技术的基础支撑下，以保障用户的无缝获取和知识参考为目标的新一代网络服务模式。从用户感知服务质量理论的视角提出了资源获取、资源整合、技术平台和知识参考4个维度，并在文献研究与专家咨询的基础上对4个维度及包含的20个要素进行系统论证。为使定性思辨得到定量验证，运用统计分析法从鉴别度、可靠性、有效性和拟合度方面对模型进行验证，结果表明模型可以有效适用于图书档案的数字化融合服务评价，为数字化融合服务发展和融合实践的测评诊断提供有益参考。公共信息空间研究初论
摘要：公共信息空间作为社会系统内公共信息生产、流转和交换的空间，与社会系统的其他空间要素互相交织，互相作用，是供全体社会成员生产、获取、传播、吸收、反馈公共信息的动态空间。探讨其所具有的动态性、开放性与交融性的特征及其由政府信息层、一般社会组织信息层和私人信息层构成的基本结构，提出其具有能量供应、整合、控制与服务的复合功能。生态信息：内涵、特点、运动过程与运动规律研究
摘要：界定生态信息内涵，并从生态信息内涵角度入手，揭示符合生态信息属性的五大特点：公平性、生态性、效用性、真实性、知识性。在唯物辩证法思想的指导下引入物理学势能、动能概念，从势差存在的维度研究生态信息势能运动，从愿望匹配产生动能的维度研究生态信息的动能运动。在对其运动属性深入分析后总结生态信息两运动规律：势差律及选择-匹配律。智慧城市背景下的区域联盟移动图书馆建设
摘要：区域联盟移动图书馆的建设，要适应智慧城市建设及用户需求的发展，不断拓展服务功能、服务内容及服务方式。在梳理移动图书馆的研究与实践的基础上，分析区域联盟图书馆移动服务的需求，探讨在智慧城市背景下区域联盟移动图书馆新的功能拓展模式，包括个性化服务、社交网络服务、个人移动学习服务等方面。这是适应图书馆社会化、泛在服务需求的发展需要，也是智慧城市文化服务的一个重要发展方向。大学城图书馆联盟顶层设计
摘要：通过对大学城图书馆间共享活动成功案例的调查，在顶层设计理念指导下，提出大学城图书馆联盟的定义、建设目标，并构建共享平台结构图，按云服务模式提出三层架构的建设内容，围绕大学城图书馆联盟可持续开展提出组织机构的建设和保障机制的研究，为大学城内图书馆共享活动提供参考与借鉴。中学图书馆利用对中学生学业表现的影响研究——以苏州市A中学为案例
摘要：考察案例中学学生对图书馆的利用对其学业表现是否有影响、图书馆各项服务设计与其影响的关联、学校图书馆的帮助方式。结果显示，在该校目前的教育状况下，图书馆利用与学生学业表现间不存在统计学上的相关关系；在学生和教师的感知中，学校图书馆有不同程度的帮助，但效果并不明显；图书馆服务设计中仅三项能够对学生的考试成绩产生影响；学校图书馆的帮助主要体现在对学生阅读能力的影响、本研究进一步发现，是目前的教育状况（注重素质教育的形式、忽视真正的能力培养）掩盖了学校图书馆价值的展现，并限制了其作用的发挥、从参考咨询到知识咨询的服务能力再造
摘要：揭示高校图书馆知识咨询服务能力在规划策略、业务模式、人员素质方面面临的挑战，阐述从参考咨询服务到知识咨询服务能力的再造。从适应图书馆创新理念中知识服务的发展需要、适应资源发现系统中知识咨询服务的需要以及适应高校学科建设中知识咨询服务的需要三个方面，提出再造知识咨询服务的6种能力的实施方案，即需求分析甄别能力、用户沟通交流能力、信息分析挖掘能力、知识工具运用能力、团队协同创新能力、快速反应判断能力，以期更好地服务于高校学科用户。高校图书馆游戏服务的几个关键问题探讨
摘要：针对国内图书馆游戏服务存在的理念不清等问题，借鉴国内外相关研究及经验，从高校图书馆游戏服务的价值认同入手，阐释高校图书馆游戏服务的内涵和游戏选择；详细分析开展游戏服务的保障因素，包括：研究团队建设、游戏馆藏建设、游戏管理、游戏评估、馆员的游戏素养等；最后针对实施策略，提出最吸引人、最经济和最稳妥的三种参考建议，以期帮助图书馆工作人员更好地理清思路，推动实践。图书馆馆员心理工作环境测量问卷设计研究
摘要：图书馆员心理工作环境是馆员对工作情境中个人、图书馆组织、工作特征、人际关系等方面综合知觉的认知反馈。经过开放式问卷访谈、预试及正式调查程序，研究证实中国文化背詈下馆员心理工作环境是一个具有五维结构的概念，包括公平感、社会链结、价值观、社会性报酬、工作控制感，并且可以测量。研究编制的测量问卷具有良好的信度和效度，可作为相关研究的参考工具。欧美图书馆多元化阅读推广模式及其启示
摘要：阅读是人类的重要文化活动，图书馆在人们的阅读活动及阅读推广中肩负着重要的社会责任。欧美图书馆通过公民阅读权保障、全民阅读氛围营造、阅读环境优化、多元化常态性阅读推广活动开展、注重多元合作等多元化模式推动着本国的阅读运动，并为图书馆自身、读者以及社会带来了巨大的成效。借鉴国外的成功经验，国内图书馆界在开展阅读推广中应注重多元合作、多元主体互动环境构建、长效可持续发展机帝】构建、立体阅读环境构建等。中美高校图书馆网站新闻栏目设置的比较研究
摘要：利用内容分析法、比较分析法等方法，针对中关综合排名前10位的高校图书馆网站的新闻栏目，在内容、设计、使用和互动4个方面进行比较分析，指出我国高校图书馆网站新闻栏目在导航功能、信息咨询方式与个性化服务等方面取得的成绩以及在资源收录范围、特色内容、栏目设计、检索功能等方面存在的不足之处，为我国高校图书馆网站的建设提供可参考的依据；美国图书馆创客空间实践对我国的借鉴研究
摘要：在对创客空间的基本理念和价值进行分析的基础上，进一步介绍美国图书馆开展创客空间服务的现状。在此基础上，阐述图书馆创客空间服务对充分发挥图书馆作用、创新图书馆服务、促进图书馆知识管理、改变馆员职能的重要意义，认为我国图书馆也应该提供此类服务。最后，针对我国图书馆创客空间建设提出建议，包括开办创客文化展、建立在线平台、动员社会各界力量等。
