提升客户满意度 经销商集团有可为
摘要：客户满意度是汽车厂商经销商渠道管理的重要目标之一，也是提升汽车品牌核心竞争力的利器。长期以来，厂商负责销售和服务标准的制定，同时监督经销商对标准的执行，并对经销商进行评估，中国低碳能源之战
摘要：全球气候变化问题是人类迄今为止面临的规模最大、范围最厂、影响最为深远的挑战之一，也是影响未来世界经济和社会发展、重构全球政治和经济格局的最重要因素之一。CrossOver拯救豪华车市场
摘要：经历了2008—2009年金融风暴洗礼后，全球豪华车市场一片惨淡。作为传统的豪华车重镇，2009年的欧洲汽车市场以5．6％的下滑收场。其中，几个传统的豪华车品牌的销量更加惨淡，雷克萨斯、奔驰和宝马分列豪华品牌降幅榜前三强。相反，大众集团旗下的奥迪和保时捷品牌依靠在Crossover上的成功，市场占有率不降反升。手持终端——移动营销潜力股正在崛起
摘要：随着社会信息化的加速，人们获取信息的方式也在迅速发生着变革，手机已经成为人们不可或缺的重要通信工具之一。据统计，截止到2010年9月底，据工信部的数据显示，我国手机用户总数累计已达8．33亿户，立足基础服务，赢得客户满意“金麒麟”金融行业客户满意度调查分析
摘要：如今，中国的金融行业正日新月异的发展，市场竞争也日益加剧。各主要金融机构，无论是银行、保险、基金还是证券公司，为了在争夺市场和客户的竞争中脱颖而出，都倾注许多资金和力量树立以客户为本的品牌形象，比如“您身边的银行”，“为您而变”，“永远是朋友”，“离您更近，与您更亲”等厂告词不胜枚举，并致力于不断改善客户体验。郑州市BRT运行现状与满意度调查分析
摘要：一、调查背景城市公共交通服务水平是城市现代化进程、城市文明的体现，更是提升城市综合竞争力的重要因素。同时，城市公共交通工具拥有的“载客多、人均占地面积小、人均耗能少”特点，也符合当前我国推行的“节能减排”、建设“资源节约型和环境友好型”社会的政策方针。因此，2010理财市场三大看点
摘要：继2007年波澜壮阔的大牛市到2008年一跌再跌，再到2009年股市低位反弹，中国股票市场经历了一轮过山车的行情，市场上打拼的证券理财人士感受颇多、投资方向也发生了一些变化。品牌市场地位分析初探
摘要：从产品力、销售力两方面综合分析品牌市场地位自从市场营销进入品牌营销阶段，如何赢得并留住消费者尤其是忠诚的消费者一直是商家成功与否的一项重要任务，原因也很简单：赢得一个新消费者所需的费用远远高于维持一个现有消费者所需的费用。世界杯营销，谁是“进球”明星？
摘要：喧嚣的南非世界杯，终于在西班牙人的欢呼声中尘埃落定。与此同时，另一场赛事——世界杯的营销之战也赛出了结果。河南旅游业发展的现状、问题及对策分析
摘要：河南旅游资源十分丰富，进入21世纪以来，旅游业在河南得到了十分迅速的发展，旅游收入不断提高，旅游产业规模不断扩大，旅游经济在全省国民经济发展中的支柱地位已经确立，旅游业在促进全省经济、文化、资源保护与开发以及精神文明建设等方面发挥着越来越重要的作用。但是，与陕西、山东等旅游强省相比，河南的旅游业发展明显滞后，也与旅游资源大省的地位不相称。统计参与企业经营决策的探讨
摘要：著名人口学家马寅初曾说，政治家不能离开统计而施政，教育家不能离开统计而施教，企业家不能离开统计而管理。随着市场经济全球化的发展，企业之间的竞争日益激烈，要想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地，就应该充分发挥统计职能，参与企业决策。充分认识预算管理在企业管理中的支点作用
摘要：一、预算管理在企业系列管理中的作用越来越重要企业置身于国际市场竞争的大环境中，如何提高管理水平以更好地应对日益激烈的市场竞争，是个值得思考的问题。随着现代企业制度的推行，预算管理以其在企业经营中的独到功能和作用，越来越引起人们的重视。推行预算管理是众多成功企业多年积累的经验之一，如何利用财税政策提高中小企业自主创新能力
摘要：提升自主创新能力，是我国“十一五”期间经济社会发展的重大战略决策。中小企业作为市场经济的主体，其发展质量和水平直接关系到我国经济发展的全局。受国际金神危机的影响，我国众多的中小企业面临严峻挑战，陷入生存危机，但是一些具有自主创新能力和高新技术的中小企业显示出了较强的抵御风险能力。因此，中小企业发展之路的思考
摘要：随着我国经济的发展，我国企业与国际市场的联系也更加紧密，并且以越来越多的形式参与到国际贸易中去，其中，中小企业发挥了相当重要的作用，据统计，目前我国中小企业总数已占全国企业总数的99％以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60％左右，浅谈农村人力资源开发的几个对策
摘要：目前“三农”问题是全党、全国工作的重中之重，解决“三农”问题的一系列战略部署中，大力开发农村人力资源，充分发挥农民的聪明才智和创造力，是最关键和根本的一环。特别是现在国家积极建设新农村，开发农村人力资源，培养社会主义新型农民，是促进新农村建设的重要战略举措。因此，我国农业和农村发展，必须实现一个历史性的变化．即从长期以采主要依靠自然资源开发，后股权分置时代我国控制权转移分析
摘要：我国第一起控制权转移事件大体可以追溯至1993年的“原野事件”，但这起控制权转移带有强烈的政府行政色彩。这与我国当时的股权结构特征和制度背景是分不开的。在我国证券市场中真正通过二级市场收购和兼并的事件应归结为1993年的“宝延事件”。论基于学习型组织理论下的计算机自主学习质量的提高
摘要：在金融危机的背景下，就业压力越来越大，竞争也越来越激烈，如何提高计算机专业高职学生的竞争力？如何使每一位学生走上可持续之路？这是每一个老师和学生都非常关心的一个问题。而现代学习型组织理论下的自主学习形式，可以有效地提高学生自我发展的素质能力，成为可持续性发展的高素质的现代人，增加他们在社会上的就业砝码。全国23城市电视节目收视排行TOP10
