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摘要:宝洁公司所有的产品、推广策略等推出市场前,必先经过市场调研、听取消费者的意见,这套做法在上世纪80年代末90年代初进入中国时也继续延用.但那时候的中国并没有成熟的市场调研公司.无奈之下,宝洁公司把其市场调研技术引入中国,培育了一批市场调研人员和市场调研公司为其所用.所以,中国的市场调研行业能够得到发展,宝洁公司的培育功不可没.
摘要:品牌的昌兴有它的时代条件,也就是进入到一个供应充裕且同质化的时代.如果我们现在这个时代只有某些银行能为你提供服务,或者你能得到他的服务就已经很不简单了,那么这个时候就不会存在真正的银行品牌价值问题了.讨论金融品牌一定是有这么一个前提:其实我可以找这个机构,也可以找另外一个机构,每个机构的业务内容都差不多,而且服务网点到处都是,这个时候金融品牌的价值就凸现出来了.这是这几年金融服务商业化的趋势,加上加入WTO后的金融改革压力,使我们很快步入了这样一个时代的门槛.
摘要:事件之间的关系 当企业赢得了客户永久的忠诚时,请一定谨记赢得忠诚度本身并不是我们的最终目标,而只是帮助企业通向最终商业成功的一个步骤.企业试图通过构建客户的忠诚度来取得更进一步成就的这个过程,我们称之为满意--利润链.
摘要:汽车给人们的工作和生活带来了很多的方便,它极大的提高了人们的出行效率,并在很大程度上改善了人们的生活质量;尤其是多年"轿车短缺经济"造成人们对拥有轿车代表的丰裕物质和良好社会地位的渴望,使得轿车在很长的时期内笼罩着迷人的光环--拥有一辆自己的轿车一直以来是很多人的梦想.
摘要:一、客车市场的现状 我国客车工业经过了40多年的发展,从90年代前的沉潜到90年代末的兴起,随着交通业与旅游业的兴起,客车业的产销增长才成为促进我国汽车市场发展的重要力量之一,连续数年都以20%左右的速度增长.总体而言,我国的客车市场呈现如下特点:
摘要:依照信息产业部官方统计数字,截至2004年6月底,国内移动电话用户数已经接近3.1亿,1998年~2003年期间年复合增长率达到62.2%,中国已经当之无愧地成为全球移动通信增长最快的市场.
摘要:大多数顾客满意度数据的定量分析遵循概括→具体→综合的原则,具体分为如下的几个步骤,每一步骤都包括有相应的分析方法:(1)概括总体的调查结果.采用描述性统计方法分析数据值的分布特征,用均值等统计量描述特征值分布的集中趋势,用标准差、分位数等描述特征值分布的离散趋势.(2)分析具体业绩表现.这些具体业绩包括关键影响因素、在客户最重视方面的表现、与以前比较、与自身的目标比较、与竞争对手的外部比较.(3)综合分析顾客满意度.该阶段的分析将考虑到影响顾客满意度的更多因素,主要采用更高级的多元统计分析工具,如分析顾客满意度指标(CSI)的结构方程模型、应用灵活方便的交叉表等.
摘要:媒体受众调查已成为越来越受重视的行业.收视率、收听率、阅读率等一系列指标不仅耳熟能详,而且已成为评价媒体受众数量、结构及受众注意力价值和消费力价值的重要标准,业内形象地把它们称为媒介行业的"通用货币".
摘要:问卷是开展调查研究的基础,是信息收集的根本,问卷的质量与编写水平直接决定了所能收集到的信息广度、信息深度和信息准确度.在公开的书籍和教材上面,都有专门针对调研问卷编写的质量说明,比如问卷的逻辑性,问卷的理解性,问题歧义的防范、问题诱导的防范等等,这些已经行业化的要求可以说是人人皆知.笔者今天所要谈的是根据多年对形形色色调研问卷的接触,所发现的一些非普遍性的但的确在问卷中存在的一些问题,这些问题又必然会带来调研的误差,因此有必要作些说明.
摘要:三、抽样框的类型及其建立 依据一定规律将研究总体作出划分,每一划分单位标记为一基本的抽样单位,所有的基本抽样单位构成可使用的抽样框.
摘要:一、背景和问题 2003年,中国货运量达114亿吨,公路运量占73%,即使按最保守的估计,超载运量在50亿吨以上,换言之,GDP的1/4的交易的运输由超载来完成,超载与经济发展的关系可见一斑.与此同时,2003年1 2月,由华北开始声势浩大的整理超载活动席卷全国,事实上,这类整治在中国已不是第一次(一般年年如此,三两年一大次),但收效甚微,拉锯式的循环,被人称为"管制的陷阱".
摘要:随着贝塔斯曼、OTTO、3Sui sses、麦考林等国际知名直销公司逐步进入中国市场,直销方式也在中国陡然升温.对于直销公司来说,进行数据库营销是十分必要和关键的.在发达国家,直销公司基本上都已建立了一定的数据库营销模式,但在中国,数据库营销仍然是个新鲜的名词.这里,笔者想简要介绍一下数据库营销的内容与作用及它所涉及的各种统计方法的实施过程.
摘要:任何企业总是生存于一定的环境之中,企业的营销活动不可能脱离环境而单独进行.菲利普·科特勒的"大市场营销"认为,企业要成功地进入特定的市场,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以博得各有关方面的合作与支持,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境.环境分析是制订市场营销战略的基础,市场营销活动必须以环境为依据.移动通信企业应主动地去适应环境,采取积极措施以主动影响和改变环境,这样才能提高市场营销活动的有效性,使环境有利于企业的生存和发展.移动通信产品的市场营销环境,是指企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是与企业营销活动有关的、影响企业生存和发展的外部条件,它包括宏观环境与微观环境.
摘要:一、中小企业进行品牌创建的必要性 目前,从"中国国际中小高新技术企业发展论坛"上获悉,我国中小企业总数已超过800万家,达到全部企业数的99%.然而,为数众多的中小企业,在品牌创建方面却很薄弱,由于受自身条件的限制,能做好品牌的企业只是一小部分.而在激烈的市场竞争中,品牌对于一个企业来说十分重要.
摘要:从1990年公司创立到今天,华南国际已经走过了漫长的征途而成长为中国市场研究行业最成功的企业.她现在已拥有260多名全职员工,2003年的营业额达到了一亿元人民币的里程碑式记录.其实数据本身就足以说明问题了.然而,在持续发展14年后的今天,我们正面临着许多像我们这样规模的公司所面临的挑战,也就是从一个中型公司向一个大型公司过渡的挑战.这对于任何企业来说都是一个关键性的阶段,都是一个攸关成败的转折点.如果我们要"成"而不是"败",我们必须成功地解决一系列的问题,其中首当其冲的就是推动内部协作.
摘要:社会科学统计中常有多项选择题目.如下题目: 您觉得用人单位看重学生的什么
摘要:关于本项调查 调研地区:北京、沈阳、上海、武汉、成都、广州. 调研对象:调查城市的常住人口.其中收听广播情况针对广播听众进行,受访者条件--