市场研究杂志 省级期刊

市场研究 2004年第08期杂志 文档列表

市场研究杂志卷首

受人爱戴的秘诀1-1

摘要：美国职业演说家马克·桑布恩在丹佛的华盛顿公园附近一个小区买了一套房子,搬入几天后,有人敲开了他的房门.来人微笑着向他介绍自己:"我的名字叫弗雷德,是这里的邮差.我顺道来看看,向您表示欢迎,同时也希望对您有所了解,比如您所从事的行业."

市场研究杂志市场营销

HR：关注你的顾客4-5

摘要：相信很多HR(Human resource)们在工作中都会有这样的烦恼:"我辛辛苦苦制订的管理方案,为什么大家就是不能理解和接受?""为什么只有我从企业的整体利益去考虑问题,而部门经理只会尽力维护本部门的利益?""为什么大家都觉得现状不合理,可就是不愿意接受变革,宁可安于现状?"……虽然许多HR在工作中已具备专业的工作态度,掌握了丰富的专业知识,但却往往忽视了顾客的需求,导致自己的产品没有市场,而这恰恰是决定其方案成败的原因所在.

航空公司收益管理及其在其他服务行业的应用6-7

摘要：一、收益管理的起源 收益管理(Revenue Management,简称RM)于20世纪80年代在美国民用航空业兴起.它实际上就是一种实时定价策略,是指运用信息系统和价格策略,在适当的时间以适当的价格把适当的座位销售给适当的顾客,从而实现收益最大化.它的目的是实现固定能力和各细分市场潜在需求之间的匹配,简单来说,对于民航系统,它的目的就是通过分配一趟航班的座位实现收益最大化.

“商界奇才”奇在何处8-9

摘要：牟其中被誉为"商界奇才".透析牟其中的融资过程,寻求牟其中奇在何处,对今天处于融资困境的企业会大有裨益.

景美更需营销好9-10

摘要：近年来,随着旅游产业的兴起和蓬勃发展,旅游产业的收入占地区国民经济收入的比重在不断提高,许多地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业.因此,出现了纷纷争夺旅游市场的喜人局面,各地区或风景点不断加大对本区域风景区的营销力度.本人多次到青天河风景区进行实地考察,感觉青天河风景区营销力度稍显不够,故直抒胸臆,以期切磋.

对营销观念“错位”的思考11-12

摘要：营销观念是决定企业经营成败的关键因素之一,很多企业不能树立与时俱进的经营观念,以致于破产倒闭.相反,如果企业正确认识营销观念的变化,根据"错位"形状,跳跃式地进入高级营销观念,从而把握时代脉搏,改革创新,就一定能立于不败之地.

市场研究杂志企业天地

服务企业核心竞争力的识别与构建13-14

摘要：一、我国服务企业的现状 随着服务经济的到来,服务在经济中的主导作用日益增强,一国服务业的水平反映了该国国民生产总值的发展水平,这加剧了服务企业间的竞争.在全球服务贸易迅猛发展的大背景下,从纵向来看,我国服务业发展的速度相当快,服务产值占GDP的比重从1978年的23.7%增加到2002年的33.4%,增加了10个百分点.但与其他国家相比,我国的服务业还很落后.1998年我国服务业产值占国民生产总值的比重为32.1%,不仅低于发达国家60%～80%的平均水平,甚至低于发展中国家45%～55%的水平.我国占世界服务贸易总额1990年为0.73%,2000年则为2.1%.可见我国服务业的竞争力还很薄弱.

影响中小企业“长寿”的十大病因分析15-16

摘要：为什么中小企业难以做强做大?为什么中小企业寿命不长、难以长命百岁?为什么中小企业难以形成自己的核心竞争能力?本文在对大量企业深入调研的基础上,试图总结出困扰我国中小企业健康成长的内在"病因".

浅谈现代企业的人性化管理措施17-18

摘要：人性化管理在日本、美国等发达国家的企业获得了巨大的成功,从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论.可以说,人性化管理的出现,代表着企业管理文化发展的新方向,它正在悄悄地揭开人类企业管理思想和管理文化的新纪元,适应了信息化和经济全球化的要求,代表着21世纪组织管理的大趋势.

人本管理是企业的命脉19-19

摘要：企业管理是什么?最普遍被认可的理论概念是:由企业管理者对企业的经济活动过程(包括调研、预测、决策、产品开发、资金筹措以及产品销售、售后服务、信息反馈等工作)进行计划、组织、指挥、协调和控制,以提高经济效益,实现赢利为目的的活动的总称.从定义中我们可以至少得到以下两个信息:(1)企业赢利目的的实现离不开企业管理活动;(2)企业管理活动和企业生产经营活动,都是离不开"人"的活动.这两条看似简单的结论,却正是企业管理的基本原理"以人为本"原理,或称"人本原理"的根本体现.

创新是企业发展的动力源20-21

摘要：同志强调"创新是民族的灵魂,是国家兴旺发达不竭的动力".对于企业来说,创新是生命之所在,创新则兴旺,不创新则衰败.我们梁北矿是在建的河南省重点建设项目,年设计生产能力90万吨,总投资49175万元.在工程建设中,我们坚持不断创新,转换机制,健全制度,强化管理,以其先进的技术、规范有序的管理、过硬的工程质量、极富特色的企业文化和高素质的员工队伍,树立了高效、务实、精干、严谨的企业形象,走出了一条独具特色的地方煤矿建设新路子,实现了快速、优质、高效建设矿井的目标.

市场研究杂志理论方法

企业决策新方法：ABC与EVA集成法22-23

摘要：在经济增加值(Economic Value Added,EVA)理念下,作业成本计算(Activity Based Costing,ABC)存在一定的内在缺陷,不利于企业保持长期的竞争优势和价值创造能力,于是,一种结合了两种方法优势的企业决策新方法--ABC与EVA集成法便应运而生.

利用数据仓库技术辅助CRM决策24-25

摘要：CRM(Customer Relation Management,CRM)作为一种商业智能系统,能够从企业客户数据库中获得数据,结合其他部门的业务数据库,利用数据仓库对客户数据进行7P,即客户概况分析(Profiling);客户忠诚度分析(Persistency);客户利润分析(Profitability);客户性能分析(Performance);客户未来分析(Prospecting);客户产品分析(Product);客户促销分析(Promotion),锁定目标客户群,并通过一定的OLAP方法和适当的数据挖掘策略来发现众多数据背后的规律与联系,为企业的行销提供及时、准确、有价值的分析结果,为企业留住有价值的客户,开展高效的促销活动提供帮助;为企业赢得客户,赢得市场.

基于BtoC型网站配送模式的研究26-27

摘要：近几年我国BtoC型电子商务飞速发展起来,各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品.从8848的创建到目前的当当、卓越、易趣等网站的崛起,BtoC型电子商务走过了一个艰难的发展阶段.单签了,钱付了,但货物迟迟不到;好不容易找到了自己满意的商品,但网站却无法给自己所在的地区进行配送;或者可以配送但却发现送货费比自己所买的商品价格还要高,这些都是现在的BtoC购物中常见的问题.造成这众多问题的主要原因都归结于电子商务网上购物的一个重要环节--物流配送.

股票市场流动性风险度量方法研究28-29

摘要：一、引言 股票市场是投资者进行融资和资产重新配置的场所,其主要功能就是在交易成本尽可能低的情况下,使投资者能够迅速、有效地执行交易,流动性是股票市场存在的基石.目前对于流动性的研究主要还是停留在衡量市场流动性状况和刻画流动性模式上.我们认为研究只停留在这一层面上是远远不够的,这与实际应用还存在着差距.

网络口碑营销——社会效应对我国新经济发展的重要性30-32

摘要：一、网络经济概况 "新经济"在经济全球化的条件下,以一种新的形势将技术创新、资本市场、宏观政策结合起来.在网络信息等新技术推动下,创造出一种高速增长且低通货膨胀和低失业率的经济.

市场研究杂志现场实施

座谈会现场操作应注意的几个问题33-34

摘要：座谈会就是挑选一组具有代表性的消费者或客户,在一个装有单面镜和录音录像设备的房间里(在隔壁房间可以看到座谈会的进程),在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题深入了解的研究方法.座谈会对于产品市场细分、广告测试、销售通路建立等需要定性研究的问题特别有效.而开好一场座谈会是一个复杂的系统工程,需要各个方面的配合,同时也需要掌握一定的方法,技巧.笔者参与组织多场座谈会,下面主要就现场操作中应注意的问题与大家讨论一下.

市场研究杂志经济与法

保护驰名商标的若干问题及对策34-35