摘要:传统的企业组织结构,如同一个“正三角”:管理者在最高层,员工在最底层,就像一个金字塔.这种组织形式很稳定,但是缺少活力.员工根据领导的指令才能感知市场需求的变化,这显然不能适应瞬息万变的用户需求. 海尔所探索的,就是把“正三角”变成“倒三角”.员工在最上面,直接面对用户需求;领导在下面,提供资源和平台,帮助员工去满足用户需求.通过近7年的探索,海尔集团成为全球第一家采用“倒三角”组织结构的大型跨国公司.
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期刊名称:企业文化
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