摘要:在多年以前,人们普遍相信智商是一个人成功的唯一因素,随后“情商”的发现让人们了解到情绪管理的重要性更重于人的聪明才智。道格·莱尼克是最早将“情商”这个概念应用于商业管理上的人之一,早在上个世纪90年代初,莱尼克就已经开始帮助运通集团这样巨型企业的员工发展情商。道格·莱尼克在咨询过程和研究中发现,虽然情商可以使人具有高度的自制力和人际交往能力,
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期刊名称:企业文化
期刊级别:省级期刊
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