管理的历史逻辑与协调管理
摘要：世纪之交,人与自然的协调,社会系统及经济系统的协调,社会学、经济学、管理学、信息科学与计算机技术等多学科对协调的交叉研究凸显了＂协调＂已成为时代的共识。本文以管理的历史发展为切入点,论述了协调管理就是以协调为基线与轴心的管理,它呈现了一个由低级到高级的螺旋式发展过程;分析了协调管理丰富的内涵;给出了协调管理的六维度分析框架。企业家社会资本对企业绩效的影响——以江苏省上市公司为例
摘要：企业家是企业的特殊成员,其拥有的资源和能力对于企业绩效有着重要的影响。本文以2005-2006年江苏省上市公司为研究对象,探讨企业家社会资本对企业绩效的影响。研究发现：企业家的政府资本和市场资本对企业绩效具有显著的影响;企业家的个人声誉对企业绩效的影响不显著甚至呈现负面影响;企业家社会资本各要素间存在交互作用,各要素之间的互补效应强于替代效应。高技术产业集群创新治理机制研究——基于KIBS协同的思考
摘要：产业集群网络创新代表了新的创新模式和创新机制,而协同是网络创新的关键促进因素。面对高技术企业创新能力不强,产业集群创新绩效不高的问题,越来越多的学者开始强调网络协同对高技术产业集群企业提高创新能力的关键作用。基于协同理论和网络创新的观点,高技术企业与KIBS企业（知识密集型服务业）在战略、管理、业务、信息四个界面进行有效协同,是增强高技术企业的知识吸收能力与创新能力,提高高技术产业集群创新绩效的必由之路。生态型居住区环境系统功能构建探讨
摘要：随着现代化生活节奏的加快,居住环境质量越来越受到更多人的重视。建设生态化居住区,营造宜人的绿色居住环境,已成为居住区规划、建设和可持续发展的目标和方向。本文以城市居住环境为研究对象,从生态学的角度出发,根据生态型居住区的特点和环境系统的功能,提出了构建生态型居住区环境系统功能的思路：建立一个人与自然、人与社会高度适应、相互协调、和谐发展的生态家园。基于CRM的企业组织再造与企业文化重塑
摘要：CRM虽然形式上是一套软件系统,却蕴含着客户至上、以信息管理为核心的新型管理理念和操作方式。CRM的实施使企业的关注重心从过去的产品、生产,转向构建以客户为中心的核心竞争力。同时,企业结构、业务流程、企业文化都朝着客户中心、信息通畅、反应迅速的目标进行相应的转变。可以说,客户关系管理带来的企业多层面变革,才是CRM帮助企业走向现代经营的真正契机。而经过变革的企业,也为实施CRM系统铺平了道路,使CRM的实施与应用水到渠成。基于工作流的企业网络办公自动化系统开发探讨
摘要：本文在简单叙述了区域创新系统概念的基础上,引入数据包络分析方法（DEA）,将其作为评价区域创新系统创新效率的定量方法。根据区域创新系统概念,构建区域创新系统创新效率的评价指标体系,并以我国部分省（市区）为例,利用DEA方法对创新投入、产出进行了实证分析,最后对我国部分省市区的相对创新效率进行了评价。基于数据包络分析的区域创新系统评价
摘要：从理论上来说,创新系统产出的形式很多。为了更好地衡量创新产出成果,本文将对区域创新系统进行分析评价。学者们普遍认为专利数量能够较好地表示创新产出,那么同样,专利申请量——发明专利、实用新型专利、外观设计专利也应作为计量创新产出方法之一。由于不同专利在经济价值上有很大差别,申请专利的倾向也因企业规模的不同而存在较大差异,我们还应采用另一个创新产出指标,即地区新产品销售收入占所有产品销售收入比例,来反映各地区创新产品所产生的效果。中小企业正确实施ERP项目策略探讨
摘要：ERP是针对物质资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理集成一体化的企业管理软件。但是,由于ERP系统的投入成本高、实施周期长,很多企业特别是中小企业ERP的应用往往以失败告终。本文介绍ERP在我国引入及发展的历程,阐述了中小企业实施ERP项目的效益与风险,并就此对中小企业如何正确实施ERP项目提出了四条重要举措。品牌延伸评估及最新研究进展
摘要：品牌延伸评估是近年来营销理论和品牌研究中前沿性问题和热点议题。在过去的十几年中,众多学者致力于探讨与发展消费者的态度与品牌延伸的实证线索,虽然汇集成一个较为完整的品牌延伸评估要素体系,但系统性研究相对较少,在理论和方法上都还有很多值得进一步深化的地方。本文试图从品牌延伸的国内外动向梳理入手,探讨品牌延伸绩效的内涵,从绩效指标、要素指标以及研究方法三方面深入剖析品牌延伸的研究体系,并对其未来研究方向进行展望,期待为品牌延伸评估的研究提供理论基础和框架。我国制造业基地人才吸引力评价——基于三大制造业基地的比较分析
摘要：本文建立了制造业集群人才吸引力评价指标体系,运用主成分分析法对长三角、珠三角和胶东半岛三个制造业基地23市制造业集群的人才吸引力进行了评价和比较分析。结果表明,各制造业集群人才吸引力有较大差异,经济因素是影响人才吸引力的主要因素,区域生活环境和创新环境也是影响人才吸引力的重要因素。工作满意度、组织承诺与离职意愿的实证研究——以监狱警察为例
摘要：研究表明,较高的工作满意度能带来较强的组织承诺和离职意愿的减少。本文通过对来自全国117名监狱警察的调查问卷的信度效度和因子分析,提出工作满意的五个维度——对监狱工作本身、薪资水平、职业升迁、工作伙伴与单位上司的满意度,职业承诺的三个维度——感情承诺、继续承诺、规范承诺。然后针对相关分析验证了工作满意的五个维度、职业承诺的三个维度和离职意愿之间的关系,旨在此研究能为制定人力资源管理规划提供理论依据。基于员工忠诚的顾客忠诚管理策略
摘要：忠诚顾客是企业经济效益的主要来源,企业最应该关注的不是顾客的数量,而是顾客的质量——忠诚度。现代企业的管理者们和理论学者纷纷把顾客忠诚管理和顾客忠诚研究作为管理和研究的重中之重,而此时,一个同等重要甚至更为重要的因素容易被人们所忽视,即员工忠诚。员工忠诚是顾客忠诚的决定因素,员工忠诚管理是顾客忠诚管理的基础。因而,企业应从尊重和激励员工、建立员工忠诚开始,然后培养顾客忠诚,实现企业忠诚管理带来的持久的利润增长。我国家族企业与职业经理人信任关系的博弈分析
摘要：从外部引进职业经理人进行职业化管理是家族企业持续发展的必然趋势。本文在对家族企业与职业经理人之间进行博弈分析的基础上,认为在家族企业内部以血缘构筑起天然的信任关系及激励与约束机制不完善,在家族企业外部法制不健全及职业经理人市场发展不完善是造成家族企业与职业经理人信任缺失的深层原因,并且从个人、企业、社会三个层面提出了解决家族企业与职业经理人信任问题的对策建议。我国中小企业高层管理者薪酬激励探析
摘要：高层管理者是中小企业中一种特殊的人力资本。文章在分析我国中小企业对其高层管理者薪酬激励的现状以及存在的问题的基础上,提出采用年薪收益激励、股权收益激励、工作发展激励、保障收益激励相结合的全面薪酬激励方法来留住优秀的高层管理人才,促进中小企业的长远发展。企业文化与人力资源管理关系探析
摘要：企业文化作为一种无形资源,就是要塑造具有共同理想信念、明确价值取向、高尚道德境界的企业工作群体。它是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的,企业的管理者把自己的经营理念、价值取向、行为方式等整合到员工中去。良好的企业文化是建立在融洽的人文环境之上的,与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系。消费者行为视角的香港拍卖网站竞争研究
摘要：以香港网上拍卖网站的用户为对象,运用问卷调查方法,从消费者行为的角度研究香港拍卖网站的竞争。研究结果显示,网上拍卖用户选择拍卖网站的考虑因素主要是商品数量、浏览人数和网站设计。一方面,香港Yahoo拍卖较早地拓展了用户规模和市场占有率,获得了网络效应,使得Yahoo拍卖的本地交易效率较高,从而居于领先地位。另一方面,eBay必须积极吸引买家,增加成交量,持续改进网站设计以及充分利用自身的全球交易平台优势。商业企业配送中心分拣计酬方式研究
摘要：商业企业之间竞争日趋激烈,成本压力日益明显,国际零售巨头们从多方面削减运营成本,其中商业物流是重要部分。而作为商业企业物流运作重地——配送中心也必然面临削减成本,提高工作效率的压力。人工作业占比较多的分拣作业无疑具有成本挖掘的潜力。因此,针对商业企业分拣手工作业特点,设计科学合理的计酬方式是十分必要的,这也是将人力资源管理理论与商业物流实践相结合的应用,体现了物流学科交叉性的特点。顾客资产价值视角下的企业精准广告营销
摘要：自2004年诞生精准营销以来,国际营销界、中国媒体、广告界都对精准营销给予了充分的重视。近几年,精准营销在理念和舆论层面又得到了进一步发展,并深刻影响着广告领域的营销模式。本文以顾客资产价值为视角,对精准广告营销模式进行了相应探讨,以期通过增加顾客价值,使企业获得更好的经济效益和社会效益。
