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摘要:知识管理是近20年来理论研究和管理实践中的热点问题之一,伴随着知识要素在经济中地位的提升,企业也急需将知识作为核心生产要素和竞争优势的根本来源,据2005年国外关于知识管理文献综述文章统计,2000年至2003年间发表的相关学术文章超过1500篇。
摘要:根据品牌资产、品牌关系和目标理论,本文从理论上阐释了价值作为品牌忠诚直接前置变量的作用,功能性、象征性价值对品牌忠诚的影响在实证研究中得到支持,而且这种影响存在非线性的特征。本研究进一步考察了性别差异和品牌差异对上述影响的调节作用。结果表明:(1)象征性价值对品牌忠诚的影响存在性别差异,其作用女性强于男性;(2)随着品牌差异的提高,功能性、象征性价值对品牌忠诚的影响增强,
摘要:品牌敏感是消费者品牌行为研究方面的一个新课题,它反映了消费者在购买决策过程中对品牌的重视程度。同一产品类别不同品牌之间的质量差异和消费者的产品涉入程度被认为是品牌敏感的两类主要解释变量。本文利用结构方程模型进行的实证分析表明,品牌质量差异和消费者产品涉入程度总体上对品牌敏感起正向影响作用,但该作用因产品类别而异,因产品质量和产品涉入程度的维度而异。
摘要:降价的表述方式通常有相对于原价的百分比降幅和绝对减让幅度两种。本研究分析了这两种降价表述方式对消费者感知的降价幅度和购买意愿的影响,结果表明:在不同的产品价格水平和降价幅度下,这两种降价表述方式对感知降价幅度的影响是不同的。此外,对低价格产品,消费者对价格信息关注的程度会影响他们感知两种降价表述方式下的降价幅度.。本研究受北京大学中国经济研究中心一奥美品牌研究中心资助
摘要:本文在一个动态购买场景下考察了预期后悔与体验后悔之间的交互作用及其对购买意愿和满意度的影响。通过一个计算机程序控制的购买决策制定实验,作者发现,在购买之前消费者的预期后悔越高,在购买决策后实际体验到后悔时消费者对相同选项的再购买意愿下降得越大。同时,有关发现还支持了后悔情境下的“向前看”视角,即体验后悔对再购买意愿的影响部分是通过调整对未来的预期后悔传递的,部分是通过影响满意度传递的。
摘要:消费情绪对满意有重要影响。在产品消费中,以往研究主要针对产品属性和商店环境引发的情绪与满意的关系进行,本文在文献回顾的基础上,将产品消费中由营销者可控因素引发的消费情绪进一步划分为属性水平的情绪(Attribute—level Emotions,简称ALE)和属性水平以外的情绪(Beyond Attribuce—level Emotions,简称BALE),并深入研究二者与满意的关系。定性研究和定量研究的结果表明,BALE在产品消费中确实存在;引发BALE的营销者可控因素主要有服务、商店环境、广告、销售促进和公共关系;属性水平的正面情绪和负面情绪、属性水平以外的负面情绪对满意都有直接影响,并通过满意对口传行为产生间接影响。文章最后提出了本研究对管理实践的启示、研究的局限之处及未来的研究方向。
摘要:本文将上市公司投资者关系管理因素引入法与金融学理论模型分析得出,由于投资者关系管理起到了提高投资者知情权的作用,有助于对投资者权益的保障,故应促进公司治理水平与业绩提高。然而,实证检验结果发现,上市公司投资者关系对公司市场价值产生了显著的正向影响,但对公司治理水平、会计业绩均无显著影响。本文认为以下两个因素造成了理论与实证结果的差异:第一,我国上市公司从事投资者关系的主要目的在于融资,对流通股股东利益并不太关心。第二,由于我国资本市场股权结构的特殊性、法律机制的缺陷,造成了流通股股东“以脚投票”的决策无法有效地影响上市公司“以手投票”的机制。故要发挥投资者关系的作用,唯有协调控股股东与中小股东利益,引入“辩方举证”、“集体诉讼”等机制切实保障中小投资者权益。
摘要:论文考察了公司治理对投资者关系管理的影响作用。论文以南京大学投资者关系管理指数(CIRI^NJU)作为上市公司投资者关系管理水平度量指标。研究发现,机构投资者持股、外部股权的提高能有效促进公司提升投资者关系管理水平,管理层持股与投资者关系管理呈U型关系,董事长与CEO分离与投资者关系管理呈弱正相关关系,外部董事与投资者关系管理可能存在替代关系而不是互补关系。研究还发现,上市公司海外上市或发行B股能促进公司提升投资者关系管理水平,公司规模与投资者关系管理存在显著正相关关系,财务杠杆与投资者关系弱显著负相关,公司业绩与投资者关系管理存在内生性。
摘要:突破性技术变革的频率正在不断加快,而主导企业在技术范式的转换过程中却经常遭遇绩效下滑甚至被新进入企业所替代。本研究认为,主导企业能否适应技术变革取决于三个因素的平衡和交互作用:技术投资、技术能力以及互补性资产,在考察技术变革所带来的竞争含义时强调综合考虑多个视角的重要性。此外,作者根据这些因素提供了三种应对机制:利用实物期权方法进行技术投资、利用自主事业单位开发新技术,以及利用互补性资产与突破性技术发起企业建立战略联盟。
摘要:本文利用1998—2003年上海市大中型工业企业的一个面板数据(Panel Data)样本,研究了技术引进与R&D之间的关联机制。从企业的技术水平和所有制类型两个层面考察,实证结果都显示从事研发活动的企业明显更倾向于引进技术;反之,企业的技术引进行为对其R&D投入规模也有显著的促进作用。技术引进与研发活动之间有良性互动关系。进一步的分析发现,在外资企业和非国有其它内资企业中,技术引进与R&D的结合提高了企业的TFP水平,不过促进作用不是很大。国有企业中,技术引进与R&D没有表现出类似的互补关系。在港澳台资企业中,两者结合的技术提升效应不是很稳定。
摘要:产品多元化与国际化战略是公司成长的两种重要模式。本文以2002-2004年我国制造业上市公司为研究样本,利用路径分析法对两者的关系进行实证检验后发现,公司在实施产品多元化与国际化战略的程度上呈现出正相关关系,体现了两种战略的互补效应,并且随着国际化进程的推进,这种关系更加显著。此外,利用2002-2004年三年的混合样本进行分析的结果表明,这两种战略对公司绩效的直接影响并不显著,但对公司绩效的间接影响存在着互补效应。
摘要:如何提高中国企业的自主创新能力已经成为中国管理学界关注的焦点问题之一。本文采用权变观点来分析企业技术探索广度、知识库特征与创新绩效之间的关系。本文认为,企业技术探索的强度会直接影响创新绩效,同时,技术探索对创新绩效的作用受到现有知识库(深度、广度和潜在开发机会)的调节。本文对141家美国大型电子医疗设备企业的技术创新行为和绩效进行了实证分析,其结论对中国企业的自主创新提供了有益的借鉴。
摘要:本文通过对天津、河北和山东部分企业的研究发现,我国现有企业在自主创新方面存在企业组织体制和管理机制方面的问题。为解决这些问题,我国企业需要建设一种面向创新的项目导向型企业模式。国际最新的研究结果可以证明,这种新型企业是我国创新型国家建设和知识经济发展所需项目导向型社会的基本单元。本文全面讨论了这种面向创新的项目导向型企业组织体制和管理机制问题,以及建设这种自主创新企业所需的集成模型和方法。
摘要:本文关注中国情境下人格与工作满意度的关系。在回顾已有研究基础上,从受文化因素影响较大的气质性情感角度,研究人格对工作满意度的影响。实证结果验证了西方一些研究结论,本研究有一个重要发现,在中国情境下,气质性情感与工作满意度相关系数要明显低于国外元分析报告的结果,作者试图从文化的角度来解释其中原因。另外,气质性情感可以解释工作满意度21%的变异,说明在中国情境下,它也可以作为工作满意度的预测指标。
摘要:反映金融市场条件波动时变性的模型都只是对资产真实数据生成过程的一种近似拟合,许多模型严格来说存在设定偏误,这样可能导致由它们所预测的条件波动相对真实值存在偏差。本文用一回归模型检验一般正态VaR估计中的简单平均方法估计的条件波动是否存在偏差,另一方面用它对这一条件波动估计值进行矫正,并以此为基础估计相应的VaR。通过对上证指数和深成指数1995—2005年日收益率数据的分析,我们发现.用简单平均方法对我国股市波动进行估计存在非常大的条件偏差,并发现波动矫偏后所预测的VaR值的准确性和有效性都明显提高。