摘要：创新是社会进步的灵魂,是政府推进政府信息公开、开展面向社会的政府信息查询服务的动力,最大限度地满足人民群众对信息查询的需求,是推进我国社会主义民主与完善社会主义法制建设的重要举措。任何一项新生事物,在其发展和完善过程中不可能是一帆风顺的,必然会遇到各种实际问题和特殊矛盾。如何解决好上述问题和实际矛盾,有效满足人民群众对政府信息的查询需求,是进一步贯彻落实《条例》、推进政府信息公开的关键所在。因此,各级政府信息主管工作部门和政府信息查询服务机构必须紧紧立足于如何满足广大公民、法人和其他组织的政府信息需求的实际出发,以便民高效为原则,实事求是,大胆创新,积极探索并努力解决制约政府信息查询服务工作推进的各种实际问题和矛盾[1]。