健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

作者:林秀萍

摘要:目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法选择2014年9月~2016年9月我院体检中心的120例体检者为研究对象,按体检流程方案不同分为对照组和观察组,各60例。对照组行常规体检流程。观察组行健康体检路径流程。比较两组体检效果。结果观察组体检时间(59.41±30.42)min,短于对照组,体检效率(8.74±0.76)分、可信度(8.79±0.54)分,优于对照组(P〈0.05);观察组护理礼仪(9.06±0.42)分、沟通能力(8.26±0.54)9、服务主动(9.36±0.41)9、健康教育(8.63±0.74)分及总分(35.23±0.62)分,高于对照组(P〈0.05);观察组总满意度95.00%,高于对照组71.67%(P〈0.05)。结论健康体检路径可提升体检中心优质护理服务质量,并缩短体检时间,提高体检效率及可信度,促进体检者对体检服务的满意度。

分类:
  • 期刊
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  • 自然科学与工程技术
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  • 医药卫生科技
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  • 临床医学
收录:
  • 国家图书馆馆藏
  • 万方收录(中)
  • 上海图书馆馆藏
  • 维普收录(中)
  • 知网收录(中)
  • JST 日本科学技术振兴机构数据库(日)
关键词:
  • 体格检查路径
  • 优质护理

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期刊名称:临床护理

期刊级别:省级期刊

期刊人气:6700

杂志介绍:
主管单位:安徽省卫生健康委员会
主办单位:安徽省医学会;安徽医科大学第一附属医院
出版地方:安徽
快捷分类:医学
国际刊号:1671-8933
国内刊号:34-1251/R
邮发代号:26-203
创刊时间:2002
发行周期:双月刊
期刊开本:A4
下单时间:1个月内
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综合影响因子:1.13