摘要：随着煤炭市场的持续低迷,煤矿生产经营异常困难,职工收入下降,职工队伍不稳定因素增多。面对现状,四矿党委(以下简称四矿)注重发挥“三超三强一用心”信访工作模式的作用,坚持以人为本,为企业健康可持续发展提供了重要支撑和强有力的思想保证。2015年以来,四矿杜绝了集体访、个人非访和突发群体性事件的发生,信访总量同比减少37%,重访量减少90%。