摘要：为解决标准动车组在售后服务过程中技术服务资料编辑周期长、编辑任务重以及信息传递不及时的问题，设计并实现了一种在信息化条件下，基于S1000D标准的动车组售后服务系统。首先介绍并分析了标准动车组售后服务的现有模式和存在的问题，然后介绍了系统的设计思路和实现，通过提供数据模块编码和协同开发的工作模式，可以有效的提高技术服务资料的重用度，降低技术服务资料的开发周期，将现场展示终端同后台管理通过网络相连接，使得现场终端中的技术资料可及时进行版本的更新，同时现场保障人员将遇到的问题通过反馈功能可及时反馈给相关技术人员，提高了售后服务部和现场保障人员的信息沟通，使的售后服务过程更加智能、简单，售后服务效率得到进一步提高。