摘要：“倾听”是教育的原点,是人与人沟通最重要的组成部分.如果处理不当,往往会失去真正的沟通,也会阻碍心与心之间的连接。西方有一句名言:“雄辩是银,倾听是金。”所以,在人际交往中,尽可能少说多听。要想营造和谐气氛,就必须要学会耐心地倾听。这样可以拉近人与人、心与心的距离,即使曾经有过隔阂,也会因为善于倾听而消除。