摘要：研究静脉采血的要点所在，以沟通技巧促进已还之间的相互配合的最终目的。从医患关系建立的重要性进行分析，发现在静脉采血过程中与患者沟通的重要价值所在，通过对在实践中医院一方的问题引发根源于患者自身的状况引起的矛盾纠纷产生的根源分析，从仪表整理、言语尊重、语言交流、肢体接触等方面总结出与患者沟通的技巧，并作出具体方向的指导，最终促进现实生活中医患关系的和谐发展，从思想与行动两个不同方面进行整体完善，实现沟通的最终相互配合，推动静脉采血的完整的顺利进行。