摘要：近几年恶性暴力伤医事件愈演愈烈，2013年全国影响较大的伤医暴力案件共有16起。群体围攻医院或者殴打医务人员现象经常发生；严重干扰了医院正常的诊疗秩序，不仅给医务人员带来了身心伤害，也给患者和社会造成了危害，成为当前亟待解决的重要问题。悲痛之余，我们冷静思考认识到医患纠纷的根源在于医患矛盾，矛盾不断累积、激化就可能发生恶性伤医事件。只有减少矛盾的发生，及时化解矛盾，才能有效预防恶性伤医事件。在这方面确实有些方法和技巧，其中医患沟通是重中之重。