摘要:随着人们对医疗服务要求的不断提高,医疗市场由技术竞争向服务竞争乃至高层次的文化竞争转变,如何尊重、理解、关怀病人,如何为病人提供最温馨的“人性化服务”,已成为各医院除医疗技术和设备以外最主要的竞争策略。本文首先从人性化护理的内涵入手,介绍了什么是人性化护理,人性化护理的重要性,然后分析了人性化护理目前存在的问题,并提出了几点建议,最后文章人性化护理的实施效果。
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期刊名称:今日健康
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