品管圈活动在电子喉镜检查护理质量改进中的应用
作者：于文永 郑智英 贾莉娜 田春艳 刘太琴 杨捷
摘要：品管圈（quality control circles,QCC）是指在相同、相近或者说互补的场所工作的人们,为了解决工作中遇到的问题,突破工作业绩,自动自发合成一个小团体,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,运用品管圈的一些简单的统计手法进行分析,从而解决工作中遇到的问题,达到改善的目的。我院于2013年3月成立了蒲公英圈 QCC 小组,针对电子喉镜检查中存在问题,利用品管圈的手法分析、改善,取得了良好的效果。现将应用情况总结如下。
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关键词：
- 喉镜检查
- 护理质量
- 品管圈
- 应用
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